1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar o Trilha Care, a clínica contratante e seus usuários concordam com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

2. O que é o serviço

O Trilha Care é um sistema de gestão clínica e administrativa para clínicas de terapia ABA e TEA: prontuário, coleta de dados de sessão, agenda, financeiro, faturamento e portais para família e escola, oferecido como software as a service (SaaS).

3. Cadastro e responsabilidade pela conta

A clínica contratante é responsável pela veracidade dos dados cadastrados, pela gestão dos acessos de seus profissionais e pelo uso adequado do sistema por sua equipe.

4. Planos, cobrança e cancelamento

A cobrança é feita por paciente ativo/mês, conforme o plano contratado (ver Planos e a calculadora). Não há fidelidade contratual: a clínica pode cancelar a qualquer momento e exportar integralmente seus dados.

5. Propriedade dos dados

Os dados inseridos pela clínica são de propriedade da clínica. O Trilha Care atua como operador desses dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) — ver Segurança e LGPD.

6. Uso aceitável

É vedado usar o sistema para fins ilícitos, tentar acessar dados de outra clínica, ou comprometer a segurança da plataforma.

7. Alterações destes termos

Alterações relevantes nestes Termos são comunicadas à clínica contratante com antecedência razoável.

8. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@trilhacare.com.br.